KVKK ve Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar.
KVKK Aydınlatma Metni
AKSUMER, internet sitesi ve satış süreçleri kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işler.
İşlenen Veriler
Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, destek kayıtları ve işlem güvenliğine ilişkin teknik veriler hizmetin sunulması için işlenebilir.
Telefon Görüşmeleri
Müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet kalitesini ölçmek, sipariş, teslimat, kurulum, iade ve destek süreçlerini doğru şekilde yürütebilmek amacıyla telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir şekilde saklanır ve ilgili mevzuata uygun olarak korunur.
İşleme Amaçları
Verileriniz; sipariş oluşturma, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütme, satış sonrası destek, iade ve değişim işlemleri, finans ve muhasebe süreçleri ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve hukuken yetkili kurumlarla gerekli ölçüde paylaşılabilir.
Çerezler
Sitede oturum yönetimi, sepetin korunması, performans iyileştirme ve ziyaret deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.